プライバシーポリシー
PARK model agency株式会社（以下「当社」）は、当社が運営する宿泊施設「Kokage Villa Nikko（KVN）」および本ウェブサイト（以下あわせて「本サービス」）において取得する個人情報を、以下のとおり取り扱います。
第1条（取得する情報）
・ご予約時：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、宿泊人数、ご到着予定時刻など
・ご宿泊時：旅館業法に基づく宿泊者名簿の情報（宿泊者全員の氏名・住所・連絡先。日本国内に住所を有しない外国籍の方は、国籍・旅券番号および旅券の写し）
・お問い合わせ時：お問い合わせ内容と連絡先
・本ウェブサイトの閲覧時：Cookie、IPアドレス、閲覧履歴などのアクセス情報
※クレジットカード情報は決済代行会社が直接取得し、当社が保持することはありません。
第2条（利用目的）
・ご予約の受付・確認、宿泊サービスの提供およびチェックインのご案内
・旅館業法その他の法令に基づく宿泊者名簿の作成・保存
・お問い合わせへの対応
・料金の請求および返金
・緊急時やトラブル発生時のご連絡
・個人を特定しない形での統計分析とサービス改善
・ご本人の同意を得たうえでのお知らせの送付
第3条（第三者への提供・業務委託）
当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、利用目的の達成に必要な範囲で、予約管理システム・決済代行会社（AirHost、Stripe等）、ご予約いただいた予約サイト、運営代行会社および清掃業者に、個人情報の取扱いを委託または共有することがあります。この場合、当社は委託先を適切に監督します。
第4条（外国にある事業者）
前条の事業者には、日本国外にサーバーを置く事業者が含まれる場合があります。当社は、個人情報保護法に従い、必要かつ適切な措置を講じます。
第5条（安全管理）
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
第6条（保存期間）
宿泊者名簿は法令に定める期間（3年間）保存し、その他の個人情報は利用目的の達成に必要な期間に限り保存します。
第7条（開示・訂正・削除等のご請求）
ご本人から個人情報の開示、訂正、利用停止または削除のご請求があった場合、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い速やかに対応します。
第8条（Cookie等の利用）
本ウェブサイトでは、利便性の向上やアクセス解析のためにCookieを使用することがあります。Cookieはブラウザの設定で無効にできます。
第9条（本ポリシーの改定）
当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
第10条（お問い合わせ窓口）
PARK model agency株式会社
東京都台東区雷門一丁目1番11号
電話番号：070-2169-9747
メールアドレス：kvn.japan.info@gmail.com
利用規約
この利用規約（以下「本規約」）は、PARK model agency株式会社（以下「当社」）が運営する宿泊施設「Kokage Villa Nikko（KVN）」（以下「本施設」）のご利用条件を定めるものです。
第1条（適用）
本規約は、本施設の宿泊契約および本ウェブサイトのご利用に適用されます。他の予約サイトでご予約の場合、料金・キャンセル等の条件は当該サイトの規定が優先されます。
第2条（予約と契約の成立）
公式サイトでのご予約は、オンライン決済が完了し、予約確認メールが送信された時点で成立します。
第3条（料金とお支払い）
料金は1棟単位で、ご予約画面に表示される合計金額（税込）です。お支払いはクレジットカードによるオンライン事前決済のみです。
第4条（キャンセル）
キャンセル料は「特定商取引法に基づく表記」およびご予約画面に表示されるキャンセルポリシーのとおりです。
第5条（宿泊人数）
1棟の定員は乳幼児を含めて最大5名です。ご予約人数を超える宿泊や、宿泊者以外の方のご宿泊はお断りします。
第6条（チェックイン・チェックアウト）
チェックインは15:00〜24:00（22時以降のご到着は事前にご連絡ください）、チェックアウトは10:00です。スマートロックによるセルフチェックインとなります。
第7条（宿泊者名簿）
旅館業法に基づき、宿泊者全員の氏名・住所・連絡先をご提供ください。日本国内に住所を有しない外国籍の方は、旅券の提示と写しの提供が必要です。
第8条（禁止事項）
・室内での喫煙（喫煙は東屋のみ可能です）
・所定の場所以外での火気の使用
・大声や騒音など、近隣の迷惑となる行為
・備品の持ち出し、設備の改造や損壊
・パーティー・イベントの開催
・ペットの同伴（身体障害者補助犬を除く）
・法令または公序良俗に反する行為
第9条（損害の賠償）
お客様の故意または過失により建物・設備・備品を損傷・汚損された場合は、修繕や清掃に要した実費をご負担いただきます。
第10条（当社の免責）
天災、停電、通信障害その他当社の責めに帰さない事由によるサービスの中断については、責任を負いかねます。貴重品はお客様ご自身で管理してください。本施設は森に囲まれているため、虫や野生動物が見られることがあります。
第11条（宿泊のお断り）
本規約に違反した場合や、他のお客様・近隣に著しい迷惑を及ぼす場合は、宿泊をお断りすることがあります。この場合、宿泊料金は返金いたしません。
第12条（準拠法・管轄）
本規約は日本法に準拠し、本施設の利用に関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第13条（改定）
当社は、必要に応じて本規約を改定することがあります。改定後の内容は、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
2026年9月28日 改定